Публичная оферта (договор розничной купли-продажи)
Индивидуальный предприниматель Тархова Надежда Викторовна (ОГРНИП: 318774600633060, ИНН: 290217952696), адрес: 108 828, г.Москва, Троицкий АО, с.Красная Пахра, ул. Родниковая, д.9, публикует настоящую публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом.
1. Термины и определения
Продавец – Индивидуальный предприниматель Тархова Надежда Викторовна (ОГРНИП: 318774600633060), осуществляющий продажу товаров через интернет-магазин «Дверь в Лето».
Покупатель – любое дееспособное физическое лицо, оформившее Заказ в интернет-магазине для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Интернет-магазин – сайт, расположенный в сети интернет по адресу dverwleto.ru, где представлены товары, их описания и цены, а также условия оплаты и доставки.
Товар – цветы, букеты, флористические композиции, растения и сопутствующие товары, представленные к продаже в интернет-магазине.
Заказ – оформленный Покупателем запрос на приобретение и доставку Товара, содержащий согласованную информацию о количестве, ассортименте, стоимости, а также времени и месте доставки.
Публичная оферта (Оферта) – настоящий документ, адресованный неопределённому кругу лиц, содержащий все существенные условия договора розничной купли-продажи дистанционным способом.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты Покупателем, которое осуществляется путём оформления и оплаты Заказа в интернет-магазине.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым лицом, которое оформит Заказ на условиях, изложенных ниже.
2.2. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, а также иные федеральные законы и правовые акты.
2.3. Акцептом настоящей Оферты является оформление Покупателем Заказа на сайте интернет-магазина и его оплата. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
2.4. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте. Покупатель обязуется самостоятельно ознакомляться с актуальной версией документа.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар (букеты, цветочные композиции, растения и сопутствующие товары), заказанный Покупателем в интернет-магазине, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Наименование, количество, ассортимент, стоимость Товара, а также условия его доставки определяются Заказом Покупателя, оформленным на сайте интернет-магазина.
3.3. Информация о Товаре, размещённая на сайте, включая его описание, фотографии, цену и наличие, носит справочный характер и подлежит уточнению при подтверждении Заказа.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель оформляет Заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина, а также может сделать это по телефону, указанному на сайте, через мессенджеры или по электронной почте.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить следующую информацию: фамилию и имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки (для доставки), а также иную информацию, необходимую для исполнения Заказа.
4.3. Продавец не несёт ответственности за точность и достоверность информации, предоставленной Покупателем. В случае неисполнения Заказа по причине предоставления недостоверных сведений Продавец не несёт ответственности.
4.4. В течение рабочего дня с момента оформления Заказа Продавец подтверждает его Покупателю посредством телефонного звонка или направления сообщения на указанный адрес электронной почты.
4.5. В случае отсутствия заказанного Товара Продавец информирует Покупателя и предлагает замену либо аннулирует позицию. Покупатель вправе согласиться на замену или отказаться от Заказа.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Цена Товара указывается в российских рублях на сайте интернет-магазина и включает в себя все налоги и сборы.
5.2. Окончательная стоимость Заказа формируется как сумма стоимости выбранного Товара и стоимости доставки. Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с разделом «Доставка» на сайте и зависит от суммы Заказа и удалённости адреса доставки.
5.3. Оплата Заказа производится Покупателем в размере 100% предоплаты одним из следующих способов: банковской картой на сайте (через платёжный шлюз), по ссылке на оплату, переведённой менеджером, или наличными в магазине (г. Москва, с. Красная Пахра, Калужское шоссе, стр. 5А).
5.4. Продавец имеет право изменять цены на Товар в одностороннем порядке. Цена на Товар фиксируется на момент оформления Заказа и изменению не подлежит.
6. Доставка товара
6.1. Доставка Товара осуществляется курьерскими службами по тарифам Яндекс Доставки либо силами Продавца в пределах согласованных зон.
6.2. Бесплатная доставка предоставляется при сумме Заказа от 7 000 рублей в радиусе 10 км от магазина (г. Москва, с. Красная Пахра, Калужское шоссе, стр. 5А).
6.3. За пределами 10 км или при сумме Заказа менее 7 000 рублей доставка осуществляется по тарифам Яндекс Доставки на момент оформления Заказа.
6.4. Сроки доставки зависят от наличия Товара (готовый букет или индивидуальная сборка) и загруженности курьерских служб. Более подробно условия доставки изложены на странице «Доставка» на сайте интернет-магазина.
6.5. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или указанному им Получателю.
6.6. Покупатель обязан осмотреть Товар в момент получения. При обнаружении повреждений или недостатков Покупатель вправе отказаться от получения Товара, сообщив менеджеру по телефону.
7. Порядок возврата и обмена товара
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества, кроме цветочной продукции в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней в соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей».
7.2. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества, кроме цветочной продукции возврат денежных средств производится за вычетом расходов на доставку возвращённого Товара и фактических расходов Продавца на исполнение Заказа.
7.3. Согласно Постановлению Правительства РФ № 2463, растения (цветы, букеты, композиции) надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
7.4. Возврат Товара ненадлежащего качества (брак: подвявшие, сломанные цветы, несоответствие описанию) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством. Покупатель обязан уведомить Продавца о недостатках не позднее 4 часов с момента получения Товара и предоставить фото Товара, подтверждающие недостатки.
7.5. Порядок возврата денежных средств: заявление на возврат рассматривается в течение 10 рабочих дней. Денежные средства возвращаются на счёт, с которого была произведена оплата, в течение 5-10 рабочих дней с момента принятия решения о возврате.
8. Ответственность сторон и разрешение споров
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несёт ответственности за задержки или сбои в процессе доставки, возникшие по вине курьерских служб, а также за невозможность доставить Товар по вине Покупателя (неверно указанный адрес, отсутствие Покупателя или Получателя по адресу доставки, отказ от получения Товара без уважительной причины).
8.3. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. Претензии принимаются Продавцом по контактам, указанным на сайте. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.
8.4. При недостижении согласия споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Персональные данные и конфиденциальность
9.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных (фамилия, имя, адрес, телефон, адрес электронной почты) в целях исполнения Заказа, а также для информирования о статусе Заказа, акциях и специальных предложениях.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте по адресу https://dverwleto.ru/pages/politika-konfidentsialnosti
9.3. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление Продавцу по адресу электронной почты, указанному на сайте.
10. Срок действия оферты
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.
10.2. Продавец вправе отозвать Оферту в любое время. В случае отзыва Оферты Продавец обязан исполнить все принятые (оплаченные) до момента отзыва Заказы.
11. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Тархова Надежда Викторовна
ИНН: 290217952696
ОГРНИП: 318774600633060
Юридический адрес: 108 828, г.Москва, Троицкий АО, с.Красная Пахра, ул. Родниковая, д.9
Телефон: 8 (936) 300-17-80
Email: dverwleto@yandex.ru
Банковские реквизиты: АО «Тинькофф Банк», БИК 044525974, расчётный счёт 40802810600000970355, корреспондентский счёт 30101810145250000974
Актуальная версия страницы — 6 мая 2025 года. Магазин авторской флористики «Дверь в Лето».